Política de privacidad

Tratamos sus datos solo en la medida necesaria para el funcionamiento de este sitio web y para atender su solicitud. Esta política se aplica a thewavematrix.net.

1. Responsable del tratamiento

Contrast Concepts
Betpurstrasse 9
CH-8910 Affoltern am Albis
Suiza
Correo electrónico: kontakt@contrast-concepts.net

Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando resulte aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado por Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Cada vez que se solicita una página, el servidor registra automáticamente datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo, y página de procedencia. Necesitamos estos datos para operar el sitio de forma segura y protegerlo frente a ataques (interés legítimo, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Los archivos de registro se eliminan a más tardar a los 30 días. Existe un contrato de encargo del tratamiento con Hetzner.

3. Formulario de consulta y pedido

Cuando nos envía una solicitud a través del formulario, almacenamos los datos que introduce: nombre, dirección de correo electrónico, país de entrega, opcionalmente un número de teléfono, el producto y la opción elegidos, su mensaje, la página desde la que envió la solicitud y el sitio web que le dirigió a nosotros (por ejemplo, un buscador). Utilizamos estos datos para responder a su solicitud, enviarle un presupuesto o una factura y tramitar un pedido (aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato, art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD). Recibirá una confirmación por correo electrónico.

Las solicitudes que no dan lugar a un pedido se eliminan a más tardar a los dos años. Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo que exija la legislación mercantil y fiscal (por lo general, diez años).

Para enviar un pedido, comunicamos su nombre y su dirección de entrega al fabricante (Wave Genome LLC, EE. UU.) y a la empresa de transporte, en la medida necesaria para la entrega.

4. Contacto por correo electrónico

Si nos escribe un correo electrónico, tratamos su dirección y el contenido de su mensaje para responderle. Se aplican los plazos de conservación indicados en el apartado 3.

5. Cookies

Para el formulario de consulta utilizamos una única cookie de sesión técnicamente necesaria, que se elimina al cerrar el navegador. Protege el formulario frente a usos indebidos y le muestra su confirmación tras el envío.

6. Google Analytics

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza cookies y registra cómo utiliza usted el sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación aproximada, tipo de dispositivo). Google acorta las direcciones IP. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU.; Google está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Utilizamos los informes para mejorar el sitio web y registramos cuándo se ha enviado una solicitud. La base legal es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento. Los datos se eliminan a los 14 meses.

7. Fuentes tipográficas y contenidos integrados

Todas las fuentes tipográficas se cargan desde nuestro propio servidor; no se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con otros proveedores. Los enlaces a Facebook y YouTube son enlaces simples: no se transfiere ningún dato hasta que usted hace clic en ellos.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso a los datos que conservamos sobre usted, derecho de rectificación, supresión o limitación de su tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Basta con escribir a kontakt@contrast-concepts.net.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Suiza, ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC); en la UE, ante la autoridad de su lugar de residencia.

9. Modificaciones

Actualizamos esta política cuando cambian el sitio web o la legislación. Se aplica la versión aquí publicada. Última actualización: octubre de 2026.